2015年第一次接觸柳工挖機(jī),當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)二手925挖機(jī),作為初代柳工挖機(jī),各方面性能稍顯稚嫩,售后服務(wù)也沒(méi)有太到位,只有現(xiàn)任車(chē)隊(duì)管理隊(duì)長(zhǎng)才能“駕馭”得了這臺(tái)挖機(jī),挖機(jī)坎坎坷坷還是用了兩年。當(dāng)時(shí)礦山規(guī)模較小,基本上是20噸挖機(jī)打破碎,30、40噸挖機(jī)裝車(chē)。因?yàn)檫@臺(tái)二手柳工挖機(jī)的印象,礦老板中止和柳工的合作。中間繼續(xù)采購(gòu)之前的某韓系品牌挖機(jī),也正是這兩年,這位礦老板表示,“我悟出來(lái)一個(gè)道理。售后服務(wù)至關(guān)重要?!?/pre>
2017年,隨著產(chǎn)品品質(zhì)的進(jìn)一步提升,加上先人一步聚焦礦山開(kāi)采,柳工打造了一批口碑與實(shí)力兼具的50噸級(jí)挖機(jī)。當(dāng)時(shí)國(guó)家政策支持,礦山一系列整改,這位礦老板公司規(guī)模加大,正是設(shè)備更新?lián)Q代的時(shí)候,出于業(yè)務(wù)擴(kuò)張,整個(gè)綜合性?xún)r(jià)比、售后配件支持等方面的考慮,他欣然接受柳工產(chǎn)品,繼續(xù)合作。他毫不避諱表示,柳工在公司最困難的時(shí)候給予了很多支持,現(xiàn)在公司規(guī)模擴(kuò)大產(chǎn)量提升,就只認(rèn)柳工了。
15000+的柳工970 這是國(guó)內(nèi)小時(shí)數(shù)最長(zhǎng)的970
原本15臺(tái)大挖,由于最近剛置換了三臺(tái),目前還有12臺(tái)柳工挖掘機(jī)。在距離生產(chǎn)線最近的礦山上小編見(jiàn)到其中的6臺(tái):分別是950E兩臺(tái),952兩臺(tái),965EHD1臺(tái),970一臺(tái)。不少小時(shí)數(shù)都超過(guò)了10000小時(shí),依舊是礦山開(kāi)采挖機(jī)破碎裝車(chē)的主力軍。
950的耐用珠玉在前,965的節(jié)能降耗繼續(xù)彰顯柳工大挖的品質(zhì)
礦老板對(duì)柳工設(shè)備的評(píng)價(jià)是油耗低,售后服務(wù)及時(shí)。正是前文書(shū)說(shuō)的,跟某韓系產(chǎn)品合作悟出來(lái)“售后服務(wù)的重要性”,這一點(diǎn)在柳工身上體現(xiàn)的淋漓盡致。這位礦老板表示自己對(duì)柳工售后一點(diǎn)很服氣,就是挖機(jī)出了問(wèn)題之后,售后首先做的是維修、更換配件保證挖機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。之后再究因,是自然耗損,還是人為因素、操作不當(dāng)……引發(fā)的故障。
礦老板打了一個(gè)比方來(lái)說(shuō)明售后的重要性,如果同時(shí)有兩臺(tái)挖機(jī)在面前讓自己選,一個(gè)只壞兩次但是售后維修不及時(shí)的挖機(jī),一個(gè)壞五次售后有保障的挖機(jī)。他會(huì)毫不猶豫選擇后者,因?yàn)榈V山不能停產(chǎn),這是最重要的。多年合作下來(lái),通過(guò)公司會(huì)計(jì)核算,柳工機(jī)械為公司節(jié)約1000萬(wàn)成本,僅油耗一項(xiàng)節(jié)省的成本占2~3成,“至少200~300萬(wàn)?!?/pre>
結(jié)束礦老板的采訪之后,我們跟著車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一起來(lái)到生產(chǎn)線臨近的礦山。這個(gè)1991年的小伙子已經(jīng)跟著礦老板12年了,一路見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng),自己也從一名鏟車(chē)司機(jī)蛻變成設(shè)備管理隊(duì)長(zhǎng)。
他對(duì)柳工965挖機(jī)的油耗尤其認(rèn)可,這臺(tái)挖機(jī)剛來(lái)還在磨合期的時(shí)候就給出了29.99升/小時(shí)的油耗成績(jī),后來(lái)大負(fù)荷作業(yè)也沒(méi)有超過(guò)35升/小時(shí),“這讓我大吃一驚,比950的油耗還低?!蓖瑫r(shí),965因?yàn)槎啡菁哟螅b車(chē)效率更高和柳工950同時(shí)裝車(chē)(50噸載重量的自卸車(chē))950大約需要5分鐘,965僅需3分鐘左右,能快2分鐘。
在管理機(jī)械的過(guò)程中,車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)最擔(dān)心的是安全問(wèn)題,玫瑰建材通過(guò)整改已經(jīng)成為平陰綠色安全的標(biāo)桿礦山。通過(guò)提前排查、定時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議來(lái)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
除此之外他比較擔(dān)心設(shè)備出問(wèn)題,但是他接著說(shuō),“有問(wèn)題喊柳工”,柳工在山上有駐點(diǎn)的售后,有問(wèn)題一個(gè)電話就來(lái)了。近幾年礦山機(jī)械管理比以前輕松些 更省心些。
飽經(jīng)滄桑已經(jīng)超過(guò)10000小時(shí)已經(jīng)是打錘主力軍的950
由于今天山東平陰起了大霧,工地暫時(shí)停工,但是不影響咱們欣賞平陰的“礦山專(zhuān)用車(chē)”——柳工大挖的風(fēng)采……(更多美圖稍后奉上)
車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)這款965的油耗和效率很滿(mǎn)意