打比方要找好對象，1塊錢的東西你想有1.5的品質， 這不矛盾了嘛

同感  沒有問題就不存在有服務

說的有道理

只是說三一好的人，也說點讓人聽著有道理的，不然讓人聽著像是打廣告

說的在理
那些說三一好的，你們也說的有點理，不要光說好，那就是廣告了

樓主，作為一位售后服務人員，你一直不明白一個道理，售后服務不完全就是修理機器，保養(yǎng)也屬于售后服務，再說了，三一的售后服務也不是賠本的買賣啊，機油、液壓油、濾芯哪樣不要錢？他所謂的一萬小時免工時費是由先決條件的，就是所有配件都得用三一公司的，所有附屬工裝都得用三一或三一指定的品牌，否則不享受一萬小時免工時費。而配件和工裝利潤都是非常豐厚的。學著點吧。

真是林子大了什么j吧鳥都跑出來了，樓主我都想不出用什詞來罵你了。如果在八十年前老子第一個拖出去剮了你。還好意思說售后服務利潤支撐公司開支，我呸，難怪賣老子一套張緊油缸油封收五百好幾,還是自己換。換個回轉支承得幾萬，他M的老子那破小松60還不夠他公司幾個配件錢了。扯著個原廠的幌子把配件價格翻幾倍賣給我們客戶。強烈要求管理員清出這種無腦可笑無恥之人！

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呵呵，我不說別的，從4月份開始，你們三一挖機還能銷售多少？第一讓給你們做，那又如何？等你們現(xiàn)金流一斷，我看你們三一的代理商們就要開始裁人了吧？而且可以肯定的說，你們最先開始裁人的，肯定就是從服務開始，你們把人都裁了，那什么去做服務啊？我們公司不一樣，我們服務是賺錢的，所以我們服務這塊可以養(yǎng)活我們自己，你們三一行嗎？有本事，說真話！

首先聲明，本帖絕對沒有說三一服務的意思，我也是做服務的。說實話，JZL公司在湖北所有品牌的服務來說，是最好的！但是我們也要看到，他們JZL公司為服務投入了多少錢進去了？不但是把現(xiàn)在的銷售利潤投進去，而且還把今后的服務利潤全部投入進去，同時還要不斷的投入，因為他們必須履行承諾：一萬小時不收服務費！同時，過了一萬個小時的挖機，他們也不敢收服務費！僅就我了解到的，他們03年的挖機，還得免費做服務！因為三一重機有規(guī)定，如果由于服務收費引起客戶抱怨的，他們JZL公司是要受到處罰的。
我之所以寫這張?zhí)樱饕菫榱苏f明銷售的好壞，與服務沒有太大的關系！服務，只是營銷的一個噱頭而已，只是為了吸引潛在客戶購買挖機。前年三一挖機不是搞了一個什么“服務萬里行”嗎？結果，最終被認定的，就是中國2010年的十大營銷事件之一，所以說，三一說是重視服務，最終，還是想多賣挖機而已！
而我們也要清醒的看到，一家公司如果將營銷的利潤投入到服務，而服務在不斷的虧損時，最終這家公司遇到市場行情不好，賣不動挖機的時候，他哪里還有錢再搞服務，現(xiàn)金流斷了，公司都跨了，何來服務而言？
所以真正懂的客戶，他們是知道的，服務不可能是免費的，天底下也沒有免費的午餐，今天你免費了，那么說不定明天，付出的代價說不定會更大。只有挖機質量好才是王道，至少這樣的公司不用擔心他將來會跨掉，只要這家公司生存下去，那么，至少我還有人能給我修挖機，我還能買得到配件！

小松的   一看就知道   我也是用小松    但是小松就一定好嘛？？？？？？？？？？？？？？？？？？