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說(shuō)句公道話 挖機(jī)代理業(yè)務(wù)員的素質(zhì)問(wèn)題

小慶子 2010-09-08

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剛剛瀏覽了一個(gè)帖子,里面有大部分都是代理,業(yè)務(wù)員之間的互相攻擊,自吹自擂,我就不明白這到底是為什么。。。
業(yè)務(wù)員可以去貶低自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,刻意去丑化對(duì)方,這個(gè)是不可取的畢竟大家都要有點(diǎn)職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。

質(zhì)量好我們比業(yè)務(wù)員及代理的素質(zhì),例:卡特車一直是被大家公認(rèn)的勞保車,質(zhì)量沒(méi)得說(shuō)。在品牌打響后卡特一直注重業(yè)務(wù)員及代理的素質(zhì)培養(yǎng)
走過(guò)很多代理,逛過(guò)很多機(jī)電城,唯獨(dú)卡特的辦公及接待區(qū)域是最為整潔的,這是其他品牌比不上的。

質(zhì)量比不上我們可以在售后上花功夫,例:日立車的油封一直由于工藝及質(zhì)量問(wèn)題在車子老化后容易出現(xiàn)爆管,沖油封等故得一外號(hào):油炸日立。
但是日立車的售后做的確實(shí)霸道,很迅速也很準(zhǔn)確,跟蹤服務(wù)也很到位,所以現(xiàn)在的日立同樣擁有很好的口碑。

每個(gè)品牌都有自己的缺陷同樣都有自己的優(yōu)點(diǎn)。攻擊他人的缺點(diǎn)來(lái)升華自己的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)恥的,不管你是否是業(yè)務(wù)員,不管你是否是代理請(qǐng)記住這一點(diǎn),同樣也請(qǐng)記住:客戶是第一位的,發(fā)展一個(gè)老客戶比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶容易的多。

小慶不才只有這點(diǎn)文采,歡迎各位甲友批評(píng)指正,跟帖續(xù)寫
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