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鐵甲網(wǎng)首頁(yè) 鐵甲論壇 防不勝防,被售后灑鹽了。

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防不勝防,被售后灑鹽了。

牧馬人123 2016-06-09

1.1萬(wàn) 43

今天跟甲友們聊聊,我的6個(gè)月的新機(jī)被售后灑鹽了,對(duì)你沒看錯(cuò)是售后干的,大家聽我慢慢道來(lái)。
      我的這臺(tái)55的車是國(guó)產(chǎn)的知名品牌,車孑買回來(lái)才6個(gè)月,到了該保養(yǎng)了,司機(jī)聯(lián)系售后來(lái)做保養(yǎng),車孑是上午做的保養(yǎng),工作時(shí)間800小時(shí)少一點(diǎn)。做完常規(guī)保養(yǎng)后司機(jī)跟售后閑聊說車黑煙有點(diǎn)大,售后說國(guó)產(chǎn)車就是這樣的,都會(huì)有點(diǎn)煙,因?yàn)橐苫钏緳C(jī)就沒和售后多聊了,送走了售后就開始干活,干了大概有2個(gè)小時(shí)之后黑煙越來(lái)越大,慢慢的開始有點(diǎn)掉速,有點(diǎn)憋機(jī),開空調(diào)己經(jīng)干不了活了,司機(jī)打電話通知我,我在這說明一下,我的這位司機(jī)也是機(jī)主,我的合伙人。我一邊和銷售聯(lián)系一邊要司機(jī)和售后聯(lián)系,售后說下午沒時(shí)間過來(lái),要等明早來(lái)檢查,因?yàn)楣さ刳s工不讓停,司機(jī)只好關(guān)了空調(diào)繼續(xù)干,剛開始還好,關(guān)空調(diào)能干活,但慢慢的干了幾個(gè)小時(shí)之后黑煙越來(lái)越大,挖松土都開始憋機(jī),根本干不了活了,。司機(jī)看到這個(gè)情況有點(diǎn)腦火,跟售后說了幾句,當(dāng)時(shí)在氣頭上說你能干什么?連做個(gè)保養(yǎng)都不會(huì),把我車都搞壞了。我忙完手上的活我趕緊趕過去,因?yàn)楣さ仉x的遠(yuǎn),開車都要一個(gè)小時(shí),等我趕到己經(jīng)天黑了,我簡(jiǎn)單試了一下,掉速嚴(yán)重,憋機(jī)歷害,黑煙大。根本做不了活。因?yàn)樘旌诹?,售后也沒空過來(lái),所以就約好第二天早上一大早過去。
       第二天一大早售后就趕到了工地,跟司機(jī)一起檢查問題,搞了好久查不出原因,于是開始打電話求助省城的工程師,當(dāng)時(shí)的司機(jī)一直在旁邊幫忙,搞了一上午都沒有結(jié)果,快到中午的時(shí)候我的司機(jī)去項(xiàng)目部跟項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)了一下情況,等他回到車邊的時(shí)候,售后跟司機(jī)說你車是被人害了,發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門室蓋上有鹽,而且到處都是的,我司機(jī)過去一看,發(fā)動(dòng)機(jī)上好多白色物,他還用手指拈了一點(diǎn)試了一下,是鹽,而且還拌有洗衣粉,售后在拍照,我司機(jī)就說你想怎么搞,我們剛才兩個(gè)人都在的時(shí)候都沒有,怎么我一走開就有了,而且履帶板上都有,司機(jī)還查看了他們帶來(lái)的一個(gè)桶里面就有洗衣粉和鹽,當(dāng)時(shí)售后就把桶里面的東西倒掉了,后來(lái)售后人員就一邊打電話一邊拆駕駛室的地板皮和座椅下面的空氣濾芯,查看一些與發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)關(guān)的吸音棉之內(nèi)的,根本不像是在查毛病,就這樣搞了一個(gè)下午,我家里干完活就趕了過去,在路上遇到了他們的車,問他們說是省城的工程師來(lái)了不認(rèn)識(shí)路他去接一下,于是我們?cè)谕跈C(jī)旁等工程師,好不容易等來(lái)了,工程開始檢查,發(fā)動(dòng)車一看,黑煙大,發(fā)動(dòng)機(jī)爆發(fā)力不強(qiáng),息火檢查,看一下排氣管,工程師簡(jiǎn)單的和售后聊了幾句,工程師就指著車上的一塊吸音棉跟我說,你這個(gè)很明顯的水淹機(jī),被水淹過的,我反駁他你評(píng)什么說這車被小淹過,他說這些吸音棉上都有泥,你說不是被水淹了是什么,你水都淹到這個(gè)位置來(lái)了發(fā)動(dòng)機(jī)還不會(huì)出問題?他當(dāng)時(shí)指的那個(gè)位置是發(fā)動(dòng)機(jī)罩跟空氣濾芯蓋板那個(gè)連接部位,我說你這個(gè)地方又不是密封的,干活的時(shí)候灰塵掉到挖機(jī)上,下雨水帶著灰塵流到這就吸到海棉上,他說不是這樣的,很明顯水泡過的,我強(qiáng)忍住火,指著下面和其它地方的海棉,我說水淹了為什么下面沒有上面會(huì)有,下面的海棉干干凈凈,水都淹到這位置了我這車都沒了,他說你處理過了,用水洗過了,你肯定駕駛室有泥,說著就去把駕駛室的地板皮掀起,說這就是泥,我說這分明就是灰塵和鞋孑帶上去的泥,水淹過的不會(huì)是這樣的,他們不頋我的仼何解釋,他們幾個(gè)相互使著眼色相互滴詁著,看著他們蠻不講理暗自喜氣的樣子,他們不是喜氣我挖機(jī)壞了,他們喜氣是這件亊與他們公司無(wú)關(guān),明知水淹過還想瞞過他們,被他們接穿了陰謀。我?guī)缀醣罎⒘耍?dāng)時(shí)我小舅子和司機(jī)火冒三丈有點(diǎn)囗不墌欄了,工程師走到一邊打電話給公司匯報(bào),其他人員開始收工具有準(zhǔn)備收工的樣子。我們折騰了兩天工程師來(lái)了不到5分鐘就草草的鑒定完了。我強(qiáng)忍住內(nèi)心的火,等工程師打完電話拽著工程師的手走到挖機(jī)前,我說你看清楚這哪里像進(jìn)過水的樣子,工程師看到了我們內(nèi)心的不滿,他決定在進(jìn)一步指證他們的觀點(diǎn),開始吩咐拆開駕駛室里面的空調(diào)濾芯和發(fā)動(dòng)機(jī)空氣預(yù)濾器下的蓋板,拆開蓋板能看到干干凈凈的海棉,沒看到半點(diǎn)進(jìn)水的痕跡,空調(diào)濾芯也完好無(wú)損,工程師的態(tài)度開始慢慢有轉(zhuǎn)變了,慢慢的開始幫我檢查故障了。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~續(xù)被售后酒鹽了
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